احذروا من السرقة الإلكترونية.. بنك مصر يحذر العملاء من محاولات الاحتيال
في خطوة لتعزيز أمان العملاء، أطلق بنك مصر تحذيرًا بشأن زيادة محاولات الاحتيال الإلكتروني، التي تستهدف سرقة بيانات الحسابات البنكية واستغلالها في عمليات مالية غير مشروعة، وأكد البنك على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بيانات حسابات مع أي جهة، مشددًا على أن البنك لا يطلب أبدًا هذه المعلومات، وأن أي خسائر تنتج عن كشفها ستكون مسؤولية العميل وحده.
ولتقليل المخاطر، نصح البنك باتباع إجراءات حماية بسيطة لكنها فعالة، مثل: تحديث البيانات من خلال الفروع فقط، الحفاظ على سرية رموز التحقق المؤقتة، عدم الضغط على روابط مجهولة، وتجنب التعامل مع مواقع أو رسائل تدعي تقديم جوائز باسم البنك.
كما شدد على تحميل التحديثات الرسمية لتطبيق الهاتف البنكي فقط من المتاجر المعتمدة، وعدم كشف معلومات البطاقات البنكية مثل الرقم وتاريخ الانتهاء ورمز CVV.
وفي سياق تحسين الخدمات للمسافرين، أعلن بنك مصر رفع الحد الأقصى لشراء الدولار من 5 آلاف إلى 10 آلاف دولار، مع تخفيض عمولة استخدام البطاقات بالعملات الأجنبية إلى 3% بدلًا من 5%، اعتبارًا من 13 أغسطس 2025.
وأوضح البنك المركزي أن البنوك ستراقب استخدام البطاقات خارج مصر، وأنه في حالة عدم تقديم المستندات المطلوبة، يلتزم البنك المصدر باتباع الإجراءات المنصوص عليها في الكتب الدورية الصادرة في أكتوبر 2023 وفبراير 2024.
تهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل التعاملات المالية للمسافرين، مع ضمان أعلى مستوى من الأمان للبطاقات المصرفية عند استخدامها خارج البلاد.
