سجل الان.. توكلنا تطبيق وطني شامل لتسهيل إجراءات حجاج بيت الله الحرام

قدم تطبيق" توكلنا" الوطني الشامل كامل إمكانياته التقنية لخدمة ضيوف الرحمن وعرض بطاقات وتصاريح الحج الكترونيًأ، وتأتي هذه الخطوة كجزء من مبادرة" طريق مكة" لتعزيز كفاءة الخدمات وتسهيل الاجراءات التنفيذية ما يضمن للحجاج تجربة سلسة ومتكاملة منذ اللحظة الأولى وحتى إتمام مناسك الحج.

تكامل رقمي يقود ضيوف الرحمن

تتولى الهيئة السعودية والذكاء الاصطناعي"سدايا" مهام التطوير والتشغيل التقني لمنظومة مبادرة" طريق مكة"، حيث تعمل الجهات المعنية ضمن بيئة رقمية كاملة وموحدة تهدف إلى تسريع وتيرة الإجراءات ورفع دقة الخصائص، مع تمكين الحجاج من استعراض تصاريح الحج الخاصة بهم وخدماتهم عبر  التطبيق الوطني الشامل" توكلنا" فر رحلة رقمية تبدأ من بلد المغادرة وتستمر حتى الوصول للأراضي المقدسة لأداء المشاعر.

يقدم تطبيق "توكلنا" أكثر من 1300 خدمة رقمية بالتعاون مع أكثر من 350 جهة حكومية والجهات الخاصة، مما يجعله منصة شاملة تسهم في رفع جودة الخدمات وتسهيل حصول الحجاج على مختلف الخدمات خلال أداء المناسك وفترة إقامتهم.

ويضم التطبيق قاعدة مستخدمين تتجاوز 35 مليون مواطن ومواطنة بينما يتخطى عدد المستخدمين النشطين يوميًا المليون مستخدم، وهو ما يعكس حجم الاعتماد المتزايد عليه كمنصة وطنية رائدة للخدمات الرقمية.

في السياق كشفت وزارة الداخلية السعودية أن عدد المستفيدين من مبادرة" طريق مكة" منذ انطلاقها عام 1438 هــ/2017 م تضم أكثر من 1.254.994 حاجًا وحاجة، ما يعكس نجاح المنظومة الرقمية والتكامل في الارتقاء بتجربة الحجاج وتسهيل إجراءاتهم.