الصحة: دعم نفسي على مدار الساعة وخدمات متكاملة لمواجهة الأزمات والانتحار

شددت وزارة الصحة والسكان على أن الاهتمام بالصحة النفسية وتقديم الدعم النفسي للمواطنين يأتي ضمن أولويات الدولة، باعتباره عنصرًا أساسيًا في منظومة الصحة العامة. وأوضحت أن الحفاظ على صحة الإنسان لا يقتصر على الجانب الجسدي فقط، بل يمتد ليشمل الجوانب النفسية والعاطفية أيضًا، بما يضمن تحقيق التوازن الكامل للفرد.

الصحة النفسية حق للجميع وجهود مستمرة لتطوير الخدمات

تواصل وزارة الصحة والسكان جهودها في دعم خدمات الصحة النفسية من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، حيث توفر منظومة متكاملة تهدف إلى الوقاية والعلاج، مع التركيز على سرعة اكتشاف الحالات التي تعاني من ضغوط نفسية حادة والتعامل معها بشكل فوري.

خدمات متكاملة للكشف المبكر والتدخل السريع للحالات النفسية

وتعتمد هذه المنظومة على شبكة من المنشآت الطبية المتخصصة المنتشرة في مختلف المحافظات، والتي تقدم خدمات التشخيص والعلاج النفسي، سواء من خلال العيادات الخارجية أو الإقامة الداخلية، إلى جانب وحدات متخصصة للتعامل مع الأزمات النفسية الحادة والأفكار الانتحارية وفق أساليب حديثة.

عيادات “واحة” نموذج متطور للتعامل مع الأزمات النفسية الحادة

وتبرز عيادات «واحة» كأحد النماذج المتقدمة في هذا المجال، حيث تعتمد على دراسة كل حالة بشكل منفصل ووضع برنامج علاجي مناسب لها، مع تسهيل الوصول للخدمة وضمان تقديم الرعاية لكافة الفئات في إطار يحفظ خصوصية المريض وكرامته.

منظومة الصحة النفسية في مصر.. خدمات متطورة وخط ساخن لإنقاذ الحالات الطارئة

وفيما يتعلق بالحالات التي تعاني من أفكار إيذاء النفس، تتبع الوزارة خطوات علمية تبدأ بتقييم دقيق لمستوى الخطورة، ثم التدخل العلاجي المناسب، مع إمكانية إشراك الأسرة عند الحاجة، إلى جانب وضع خطة لضمان سلامة واستقرار الحالة.
كما توفر الوزارة وسيلة دعم سريعة من خلال الخط الساخن 16328، الذي يعمل على مدار اليوم لتلقي الاستفسارات وتقديم الاستشارات النفسية، والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة وتحويلها إلى الجهات المختصة.

وتتيح أيضًا خدمات العلاج النفسي عن بُعد عبر منصة إلكترونية مخصصة، تُمكّن المواطنين من الحصول على جلسات علاجية بسهولة وفي سرية تامة، ما ساعد على وصول الخدمة لعدد كبير من المستفيدين.

حيث أكدت الوزارة أن مواجهة الأفكار الانتحارية ممكنة من خلال طلب الدعم في الوقت المناسب، مشددة على أهمية الاستفادة من الخدمات المتاحة وعدم التردد في طلب المساعدة.

كما دعت وسائل الإعلام ورواد مواقع التواصل الاجتماعي إلى التعامل بحذر ومسؤولية مع قضايا الصحة النفسية، مع ضرورة احترام خصوصية الأفراد وعدم نشر محتوى قد يفاقم من الأزمات.

واختتمت الوزارة بالتأكيد على أن خدمات الصحة النفسية حق متاح لجميع المواطنين دون استثناء، مع استمرار العمل على تطويرها، بما يساهم في دعم استقرار المجتمع وتعزيز تماسكه.