اتهامات خطيرة تطال الذكاء الاصطناعي: ”شات جي بي تي” يواجه دعاوى قضائية بـ ”التسبب في الانتحار والانهيارات النفسية”

أقامت أربع قضايا أمام محاكم كاليفورنيا تتهم شركة أوبن أيه آي بالإهمال المؤدي إلى الوفاة، إلى جانب شكاوى ثلاثة أفراد يرون أن الروبوت الذكي ألحق بهم أضراراً عصبية شديدة.

أفادت ممثلة أوبن أيه آي بأن الوثائق تحت الفحص، مشيرة إلى أن الحادث مؤلم جداً، وأوضحت أن النظام مدرب على كشف إشارات التوتر العاطفي، وتهدئة الحوار، وإرشاد الناس إلى مساعدة حقيقية.

وبالفعل اعترفت الشركة بضعف الحماية خلال الجلسات الطويلة، خاصة بعد بلاغات عن تجارب مقلقة وهلوسات وانتحارات، لذا أدخلت ميزات رقابة للآباء ترسل إشعارات فور نقاش الأبناء للانتحار أو الأذى الذاتي.

ويذكر أن توفي شاب في جورجيا يبلغ 17 عاماً بعد حوار شهري مع الروبوت حول إنهاء حياته، حسب دعوى والده أموري لاسي، وفي فلوريدا استفسر جوشوا إينيكينج البالغ 26 عاماً عن إخطار السلطات بخططه، وفق والدته.

في حين أصيب جو سيكانتي من أوريجون، 48 عاماً، بانهيار بعد اعتقاده بوعي الروبوت الذاتي رغم استخدامه لسنوات، مما انتهى بانتحاره، كما احتاج هانا مادن وجاكوب إروين إلى علاج عاجل بسبب اضطرابات عصبية نجمت عن التفاعل.

وتجدر الإشارة إلى أن كشفت دراسات أن 0.07% من المستخدمين أسبوعياً يواجهون أزمات نفسية حادة كالذهان أو الهوس، بينما 0.15% يتطرقون إلى مواضيع الانتحار.