تكساس تقاضي نتفليكس.. اتهامات بانتهاك الخصوصية وتصميم يسبب الإدمان

قام المدعي العام لولاية تكساس الأمريكية"كين باكستون" برفع دعوى قضائية لمقاطعة ضد نتفليكس Netflix، بعد اتهامه للمنصة بالتجسس على الأطفال والمستخدمين من خلال جمع بياناتهم الشخصية دون الحصول على موافقتهم إلى جانب تصميم خدمات البث بنمط يشجع على الإدمان.

تفاصيل دعوى كين باكستون ضد نتفليكس

جاء في الدعوى القضائية المرفوعة من ولاية تكساس أن شركة نتفليكس Netflix ظلت لسنوات تؤكد للمستخدمين أنها لا تجمع أو تشارك في جمع بيانات المستخدمين، في حين تشير اتهامات باكستون إلى أنها مثل العديد من منصات المشاهدة وتقوم بتتبع تفضيلات المشاهدين وسلوكهم، وبحسب ما ورد في الدعوى فإن هذه البيانات قد تم استخدامها أو بيعها لوسطاء البيانات وشركات التكنولوجيا بهدف تحقيق أرباح كبيرة سنويًا.

كما اتهم كين باكستون فرع نتفليكس Netflix  في ولاية كاليفورنيا اعتمادها على أساليب خفية تهدف إلى إبقاء المستخدمين أطول مدة ممكنة على المنصة، من بينها الاعتماد على أنماط تصميم غير مباشرة إضافةً لميزة التشغيل التلقائي التي تبدأ تلقائيًا بعرضًا جديدً فور انتهاء الحلقة أو الفيلم بما يشجع المستخدم على الاستمرار في المشاهدة.

رد نتفليكس على اتهامات باكستون

أوضح المتحدث المقدم باسم نتفليكس أن الشركة قررت الرد على هذه الاتهامات في قاعة المحكمة كما أكد على أن كل هذه الاتهامات ليس لها اساس من الصحة وقال" مع كامل الاحترام لولاية تكساس والمدعى العام كين باكستون فإن هذه الدعوى ليست مهنية وتستند على معلومات غير دقيقة وموثوقة وأشار إلى أن شركة نتفليكس Netflix  تأخذ خصوصية العملاء على محمل الجد وتحترم خصوصية وحماية البيانات في كل مكان نعمل فيه.

وأوضح المتحدث أن كثير من الشركات المشابهة بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي تعرضت لمثل هذه الادعاءات واتهمت بتتبع المستخدمين وبيعها لأطراف ثالثة بأهداف اعلانية.

وفي السياق أوضح باكستون أن نظام المراقبة التى يتهم Netflix  بممارستها تنتهك قانون تكساس للممارسات التجارية ويريد من إدارة الشركة حذف كافة البيانات التي تم جمعها ودفع غرامات مدنية تصل إلى 10 ألاف دولار على كل مخالفة إن ثبتت هذه الاتهامات.