فلوسك في خطر!.. تحذير مهم من البنك الأهلي مهلة 3 أشهر قبل اتخاذ إجراءات حاسمة
اسراء محسن محمد -
حماية العملاء من عمليات الاحتيال المحتملة، وذلك من خلال اصدار البنك الاهلي قراراً يلزم بتحديث بيانات العملاء الشخصية والمالية وذلك خلال مدة زمنية لا تزيد عن 3 اشهر من الان، ويُحذّر من التغاضي عن ذلك ف سيؤدي بالعميل الى حرمانه من مجموعة من الخدمات المالية المصرفية الاساسية والالكترونية، واوضح البنك الاهلي عن طريق صفحته الرسمية على منصة الفايسبوك ان عملية التحديث لا تتم عن طريق المكالمات و الرسائل النصيّة ولكن يلزم زيارة شخصية لاقرب فرع للبنك الاهلي.
( نصيحة ) : عدم انتظار حتى انتهاء المهله لتجنب ا ازدحام وضغط في الفروع والاخذ فقط من مصادر المعلومات عن طريق القنوات الرسمية الخاصة بالبنك.
الخطوات اللازمة لتحديث البيانات وهي :
- التوجه الى اقرب فرع من البنك.
- احضار المستندات الرسمية التي تدل على هوية العميل الشخصية مثال (بطاقة الرقم القومي سارية) (جواز سفر) (رخصة قيادة) واي مستند يثبت العنوان.
- طلب تحديث البيانات للمسؤول في الفرع.
- التأكد من صحة ودقة جميع المعلومات المُدخلة قبل اعتمادها.
واليكم بعض الخدمات الرئيسية التي سوف يتم وقفها في حالة تجاهل تحديث البيانات الشخصية والمالية للعميل
ومن اهمها :
- الخدمات الالكترونية والرقمية مثال : ( تفعيل واستخدام خدمات "الاهلي نت" و "الاهلي موبايل" ).
- تحديث البريد الالكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في الكشف الالكتروني للحسابات والبطاقات.
- التحويلات المالية : اجراء التحويلات عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- استخدام خدمة "الاهلي فون كاش".
- سداد الفواتير والتبرعات عبر الشبكات اللحظية.
- الخدمات الائتمانية والاستثمارية : طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري (بضمان شهادة الاهلي بلص).
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- اصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع بقاء خدمة الاستعلام عن الارصدة فقط).
خدمات اخرى : اصدار دفتر شيكات جديد.
