استدعاء عاجل لسيارات أوبل في مصر.. مشكلة خطيرة بالوسائد الهوائية لموديلات 2007–2019
أعلنت شركة المنصور الوكيل المحلي الحصري لعلامة أوبل في مصر، بالتعاون مع جهاز الحماية عن إطلاق حملة استدعاء لعدد من سيارات أوبل في السوق المصرية.
ويشمل الاستدعاء موديلات تم إنتاجها بين 2007 و2019، وذلك بسبب وجود مشكلة محتملة في الوسائد الهوائية من نوع تاكاتا، والتي قد تشكل خطرًا في حالة وقوع حادث.
سبب استدعاء سيارات أوبل
أوضحت الشركة أن الاستدعاء يأتي بسبب خلل محتمل في الوسائد الهوائية المصنعة من شركة Takata، وهو عيب تقني قد يؤثر على كفاءة عمل الوسادة الهوائية عند الحوادث.
وتعد هذه المشكلة من العيوب المعروفة عالميًا والتي دفعت العديد من شركات السيارات إلى إطلاق حملات استدعاء مماثلة لضمان سلامة المستخدمين.
إصلاح مجاني لمالكي السيارات
ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة بحملة الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة في مختلف المحافظات، وسيتم تنفيذ الإجراءات التالية بشكل مجاني بالكامل:
- استبدال الوسادة الهوائية الأصلية
- تغيير زيت المحرك
- تغيير فلتر الزيت
وذلك دون تحميل العملاء أي رسوم إضافية.
طريقة استبدال سيارات أوبل
أكدت الشركة ضرورة الحجز المسبق قبل التوجه إلى مراكز الخدمة لتنفيذ عملية الاستبدال، ويمكن لمالكي السيارات الاستعلام أو حجز موعد من خلال الخط الساخن: 16424
وقد أكد جهاز حماية المستهلك أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطبيق القانون رقم 181 لسنة 2018 الخاص بحماية المستهلك، والذي يلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات.
كما يفرض القانون اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة فور اكتشاف أي عيوب، بما يضمن سلامة المواطنين ويحافظ على حقوق المستهلكين في السوق المصري.